비자, 청구 이의 처리 프로세스 관리용 신규 AI 도구 출시
CNBC•2시간 전
AI 요약
• 비자는 2025년 전 세계적으로 1억 300만 건 이상의 청구 이의를 처리했으며, 이는 2019년 대비 35% 증가한 수치다.
• 신규 AI 도구 6개 중 3개는 상점(머천트)을 대상으로 하며, 이의 발생 전 예방, 생성형 AI 기반 이의 응답 관리, 주문 세부 정보 심층 제공을 지원한다.
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